Kebijakan Privasi Data

Privasi Anda adalah prioritas tertinggi bagi BroMassage Indonesia. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat mengunjungi situs web kami (bromassage.id) atau saat berkomunikasi dengan admin pemesanan kami via WhatsApp.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang sangat mendasar dan relevan demi memfasilitasi kelancaran sesi pijat panggilan, antara lain:

• Data Komunikasi: Nama kontak dan nomor telepon/WhatsApp yang Anda gunakan saat melakukan reservasi.
• Data Lokasi Kedatangan: Nama hotel, nama apartemen, alamat hunian, dan nomor kamar yang Anda berikan untuk tujuan pengantaran terapis.
• Data Teknis Web (Cookies): Alamat IP, tipe peramban (browser), halaman yang dikunjungi, serta data interaksi anonim melalui Google Analytics, Google Ads, dan Meta Pixel guna mengoptimalkan kinerja situs.

2. Penggunaan Informasi Pribadi

Data yang Anda berikan semata-mata dimanfaatkan untuk:

• Memproses dan mengonfirmasi reservasi paket layanan pijat yang Anda pilih.
• Mengkoordinasikan navigasi terapis menuju lokasi hotel/apartemen Anda secara tepat waktu.
• Memberikan layanan bantuan pelanggan (customer support) sebelum dan sesudah sesi terapi.
• Menganalisis performa kampanye periklanan digital agar kami dapat menghadirkan konten yang lebih relevan.

3. Kerahasiaan & Non-Disclosure (Tidak Ada Penjualan Data)

BroMassage berjanji dan berkomitmen bahwa kami tidak pernah menjual, menyewakan, meminjamkan, atau memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan pemasaran eksternal. Akses terhadap informasi lokasi Anda hanya diberikan secara terbatas kepada terapis yang bertugas pada jadwal reservasi terkait.

4. Penggunaan Cookies & Piksel Pelacak

Situs kami menggunakan cookie dan tag analitik (termasuk Meta Pixel dan Google Tag Manager) untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web kami. Cookie tidak mengakses file pribadi di perangkat Anda. Anda berhak menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja.

5. Keamanan Data & Enkripsi

Situs web bromassage.id diamankan dengan sertifikat enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) 256-bit standar industri perbankan untuk memastikan koneksi internet Anda tetap terlindungi dan bebas dari penyadapan pihak luar.

6. Hak Pelanggan

Anda memiliki hak penuh untuk meminta penghapusan riwayat percakapan WhatsApp atau data pemesanan Anda dari basis data admin kami setelah sesi layanan selesai dilakukan.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

BroMassage berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna mematuhi peraturan hukum perlindungan data yang berlaku di Republik Indonesia. Pembaruan akan langsung dipublikasikan di halaman ini.

8. Hubungi Petugas Privasi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan seputar perlindungan privasi data pribadi Anda di BroMassage Indonesia, silakan hubungi tim kami melalui:
Email: info@bromassage.id
WhatsApp: +62 821-1826-7060