Selamat datang di situs resmi BroMassage Indonesia (bromassage.id). Syarat dan Ketentuan berikut mengatur penggunaan situs web kami serta pemesanan seluruh paket layanan pijat panggilan pria yang kami sediakan. Dengan mengakses situs ini atau melakukan pemesanan via WhatsApp, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.
1. Definisi & Ruang Lingkup Layanan
BroMassage Indonesia adalah penyedia jasa massage dan terapi kebugaran pria profesional secara on-demand (panggilan) ke hotel, apartemen, maupun tempat tinggal pribadi di wilayah jangkauan kami. Layanan ini murni ditujukan untuk kesehatan, kebugaran, dan relaksasi tubuh.
2. Batasan Usia & Kelayakan Pelanggan
- Layanan BroMassage hanya diperuntukkan bagi pelanggan yang berusia minimal 18 (delapan belas) tahun.
- Pelanggan wajib berada dalam kondisi sadar dan tidak sedang di bawah pengaruh obat-obatan terlarang atau alkohol berat saat sesi terapi berlangsung.
3. Prosedur Reservasi & Konfirmasi
- Pemesanan dilakukan secara resmi melalui tautan WhatsApp yang tercantum pada situs web bromassage.id.
- Pelanggan wajib memberikan informasi lokasi yang jelas (nama hotel/apartemen, nomor kamar, kota) guna kelancaran pengiriman terapis.
- Waktu kedatangan terapis diestimasi 30–45 menit tergantung pada jarak tempuh dan kondisi lalu lintas.
4. Transparansi Tarif & Sistem ALL-IN
- Seluruh tarif paket yang disepakati bersama admin menganut sistem ALL-IN (Bebas Biaya Transportasi) untuk area jangkauan utama kota.
- Tidak ada pungutan biaya tambahan yang wajib dibayar di luar tarif paket yang telah disepakati. Tipping bersifat sukarela sepenuhnya berdasarkan kepuasan pelanggan.
- Metode pembayaran dapat dilakukan secara tunai (cash) langsung kepada terapis setelah sesi selesai, atau melalui Transfer Bank dan QRIS resmi admin.
5. Kebijakan Pembatalan & Keterlambatan
- Pembatalan sepihak setelah terapis dalam perjalanan wajib diinformasikan sesegera mungkin kepada admin demi efisiensi operasional mitra kami.
- Apabila terjadi kendala tak terduga yang menyebabkan keterlambatan terapis lebih dari 45 menit, admin kami akan mengabari pelanggan dan memberikan opsi jadwal alternatif.
6. Kode Etik, Kesopanan & Penolakan Tindakan Melanggar Hukum
- Terapis BroMassage adalah tenaga profesional yang terikat kode etik kesopanan. Pelanggan dan terapis wajib saling menghormati batas kesusilaan dan norma hukum yang berlaku di Indonesia.
- BroMassage secara tegas menolak segala bentuk permintaan atau tindakan yang melanggar hukum. Terapis memiliki hak mutlak untuk menghentikan sesi secara sepihak jika mengalami perlakuan tidak pantas, ancaman, atau pelecehan tanpa pengembalian biaya.
7. Batasan Tanggung Jawab Medis
Layanan massage kami bukan merupakan pengganti diagnosis atau penanganan medis oleh dokter spesialis. Pelanggan dengan riwayat penyakit jantung berat, patah tulang baru, operasi bedah yang belum sembuh, atau gangguan pembekuan darah wajib menginformasikan kondisi tersebut sebelum sesi dimulai.
8. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan atau masukan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi admin layanan pelanggan kami via WhatsApp di +62 821-1826-7060 atau email: info@bromassage.id.
